パソコン修理Ｑ＆Ａ｜よくあるご質問｜ウイルス駆除やパソコン修理でお困りの方はお気軽に御問合わせ下さい

このコンテンツサイトではお客様より寄せられるご質問と解答例を記載しております。

お問合せ前にご確認頂ければより詳細がご理解出来るかと存じます。

質問：

仕事のデータが急ぎで必要で急ぎで出張修理をお願いしたいのですがすぐに来てくれますか？

回答：

お電話頂いてから3時間以内での出張が可能となっておりますがその日によって予約が多い時はお待ち頂く事もございますのでお気軽にご相談下さい。

質問：

出張修理エリアの対象外ですがお願いすることは出来ますか？

回答：

はい。無料エリアの対象外でも有料にてお伺いする事が可能です。

質問：

メーカーのパソコンを使ってますがデータの救出をお願い出来ますか？

回答：

はい。メーカーでも自作パソコンでも救出はよほどの事がない場合は可能です。

質問：

お支払方法はどのようになってますか？

回答：

出張修理の場合は10,500円を到着時に現金にてお支払い頂き診断後に請求額を精算して頂きます。宅配による代金引換などもご用意しております。

質問：

Windowsが起動してくれません。直して頂く事は可能ですか？

回答：

対応可能です。ただ障害内容によっては修理金額が変わります。

質問：

新しいパソコンに元の使っていたパソコンにして欲しいのですが出来ますか？

回答：

対応可能です。弊社ではこの作業が多い案件なのでまずはご相談下さい。

質問：

電源を入れても動いてくれません。データが心配なので取り出してくれますか？

回答：

対応可能です。お急ぎの方にも色々な方法で対応しております。

質問：

いきなり青い画面が出てきてWindowsが落ちてしまいました。修理出来ますか？

回答：

対応可能です。なるべくおかしな症状が出ましたらすぐにご相談下さい。

質問：

メーカーに見積をお願いしたら5万円以上はかかると言われましたが安くなりますか？

回答：

ケースバイケースですが対応可能ですが買い換えた方がお安くなる場合は弊社にてプランニングして最適なアドバイスをさせて頂いております。

質問：

ゴミ箱を空にしてしまいましたが必要なデータなので元に戻せますか？

回答：

基本的には対応可能です。ただお客様が元の場所に上書きしたりすると復旧の可能性が無くなってきますので色々な事をせずにすぐにご相談下さる方が復旧の可能性が高くなります。

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